unipush2.0 在redmi手机正常获取cid，在华为和荣耀上获取cid报错

分类：uni-app

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报错信息："errMsg": "getPushClientId:fail -1: failed,check appkey or appid"

2026-01-29 16:16 负责人:无分享

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该问题请在专业群（ uni-app 官方技术交流群 1 ）咨询，群中有相关专业的管理员和群友。

报错信息 "getPushClientId:fail -1: failed,check appkey or appid" 在华为/荣耀机型上出现，而 redmi 正常，基本可以确定是 华为/荣耀离线推送通道配置不完整 导致。uni-push2.0 在华为、荣耀上必须走厂商通道才能拿到 cid，否则就会返回 -1。按下面 6 步逐项核对即可解决：

登录华为开发者后台
确认已为当前应用 开通 Push 服务，并且状态为“已开通”。
在华为后台 → 项目设置 → 常规 → 应用指纹证书里 添加 SHA256
指纹必须和你打包时使用的自有证书完全一致。
把华为后台生成的 agconnect-services.json 放到项目 unpackage/resources/ 目录，
重新云打包（必须选“自有证书”打正式签名包，基座包无效）。
在 DCloud 后台 → uni-push2.0 → 厂商推送设置 → 华为/荣耀
填好 AppId、ClientId、ClientSecret，保存后再次云打包。

打包完成后，用新安装包装到华为/荣耀手机，再执行

uni.getPushClientId({  
 success: (r) => console.log('cid', r.cid),  
 fail: (e) => console.error('err', e)  
})

若仍失败，到 DCloud 后台 → 故障排查 → 状态查询，输入 cid 看是否返回 deviceToken。
如果 deviceToken 为空，重复 1-5 步检查包名、指纹、json 文件是否 100% 一致。

只要上述配置全部正确，华为/荣耀即可正常获取 cid，报错会消失。

内容为 AI 生成，仅供参考

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