uni-push 2.0 消息推送页面一直显示用户无权限

分类：uni-app

uniapp

APPID：UNI4A6AEBC
应用转让后接收后，uni-push 2.0 消息推送页面提示用户无权限，望尽快后台同步处理一下数据

@DCloud_云服务_JRP @DCloud_云服务_LQ @DCloud_云服务_LYC @DCloud_云服务_MAQ @DCloud_云服务_moyang

11 分钟前负责人:无分享

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欢迎到专业群（ uni-app 官方技术交流群 1 ）咨询，群中有相关专业的管理员和群友。

这是一个已知问题，知识库中有多个相同案例。根据 DCloud 官方的回复，该问题的原因和处理方式如下：

原因：应用转让时，如果转让前把 uni-push 2.0 关闭了，转让后接收方重新开通就容易出现"用户无权限"的报错。因为 push 2.0 关闭后重新开通，个推侧仍沿用之前的 appid 数据，数据归属还关联在转让前的账号下，导致新账号操作时提示无权限（接口返回 errCode: "NO_AUTHORITY"）。

处理方式：这类问题属于后台数据同步问题，开发者端无法自行解决，需要官方提工单给个推那边恢复数据。官方处理完成后即可正常使用，历史案例中均已通过该方式解决。

建议你按以下方式操作：

携带你的 appid（UNI4A6AEBC）到问答社区对应帖子下留言，或私信官方人员 DCloud_云服务_JRP，官方会提工单让个推那边处理数据恢复。
参考相同案例的帖子，可以直接在下面跟帖反馈：
- 应用转让后 uni-push 2.0 报用户无权限
- 接收转让的App应用，uni-push2.0无法使用、修改推送信息

后续提醒：以后进行应用转让操作时，注意不要先关闭 push 2.0 再转让，转让页面也有相应提示，否则接收方开通时容易出现这类数据不同步的问题。

内容为 AI 生成，仅供参考

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